Kullanım Koşulları

İbrahim Gold and Jewellery web sitesini ("Site") kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyun.

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, İbrahim Gold and Jewellery ("Şirket") ile site kullanıcıları ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Site üzerinden sunulan tüm hizmetler bu koşullara tabidir.

2. Üyelik

Üye olmak için 18 yaşından büyük ve T.C. vatandaşı olmanız gerekmektedir.
Üyelik başvurusu sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesabınızda gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
Şirket, herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyelik başvurusunu reddetme veya mevcut üyeliği askıya alma/iptal etme hakkını saklı tutar.

3. Hizmetler

Site üzerinden sunulan başlıca hizmetler:

Altın ve gümüş alım satımı
Dijital altın saklama
Fiziksel altın teslimatı
Banka altın hesabına transfer
Fiyat takibi ve alarm oluşturma

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Altın ve gümüş fiyatları piyasa koşullarına göre anlık olarak değişmektedir.
İşlem onaylandığı andaki fiyat geçerlidir.
Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilmektedir.
Komisyon ve masraflar işlem öncesinde açıkça belirtilir.
Ödeme, belirtilen ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

5. İşlem Kuralları

Dijital altın alımları anlık olarak gerçekleşir ve iptal edilemez.
Satın aldığınız altını dilediğiniz zaman güncel fiyattan satabilirsiniz.
Fiziksel teslimat siparişleri, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Minimum ve maksimum işlem limitleri uygulanabilir.
Şüpheli işlemler MASAK'a raporlanır.

6. Teslimat

Fiziksel ürünler sigortalı kargo ile gönderilir.
Teslimat süresi genellikle 2-4 iş günüdür.
Teslim alım sırasında kimlik kontrolü yapılabilir.
Teslimat adresi ile üyelik bilgilerinin eşleşmesi zorunludur.

7. İade Politikası

Dijital altın işlemleri iade edilemez.
Fiziksel ürünlerde, ambalajı açılmamış ve hasarsız ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.
İade edilen ürünler güncel alış fiyatı üzerinden değerlendirilir.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Şirket, piyasa dalgalanmalarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
Teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek gecikmeler için sorumluluk kabul edilmez.
Kullanıcı hatasından kaynaklanan işlemlerden Şirket sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebep hallerinde Şirket'in yükümlülükleri askıya alınır.

9. Fikri Mülkiyet

Site üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, metin ve görseller Şirket'e aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım yasaktır.

10. Değişiklikler

Şirket, kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşulları düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlık halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.