KVKK Aydınlatma Metni

İbrahim Gold and Jewellery olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aşağıdaki bilgilendirmeyi sunarız.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: İbrahim Gold and Jewellery
Adres: Kunduracılar Caddesi, Ali Paşa Çarşısı, Ortahisar, Trabzon
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (462) 321 23 21

2. İşlenen Kişisel Veriler

KVKK'nın 4. maddesi uyarınca, aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

a) Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet

b) İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri

c) Finansal Bilgiler

Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, işlem geçmişi

d) Dijital Veriler

IP adresi, çerez bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Kimlik doğrulama ve müşteri tanıma (KYC) süreçlerinin yürütülmesi
• Altın ve gümüş alım satım hizmetlerinin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (MASAK bildirimleri, vergi mevzuatı vb.)
• Dolandırıcılık ve kara para aklama ile mücadele
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• İstatistiksel analizler yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
• Kargo şirketleri (teslimat için)
• Kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler kapsamında)
• MASAK (şüpheli işlem bildirimleri için)
• Hukuk müşavirleri ve denetçiler (gerekli durumlarda)

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerinden doldurulan formlar
• Müşteri hizmetleri görüşmeleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Mağaza içi işlemler

Hukuki sebepler: KVKK madde 5/2 (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) sözleşmenin kurulması veya ifası, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, (f) meşru menfaat

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

• E-posta: [email protected] adresine kimlik doğrulaması yapılmış e-posta ile
• Posta: Kunduracılar Caddesi, Ali Paşa Çarşısı, Ortahisar, Trabzon adresine noter onaylı veya ıslak imzalı dilekçe ile
• Şahsen: Mağazamıza kimlik belgesi ile başvuru

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.