Konum ve ulaşım
Dükkân Ortahisar, Trabzon içinde, Kunduracılar Caddesi üzerindeki Ali Paşa Çarşısı'ndadır. Çarşı, Trabzon Meydan ile Uzun Sokak hattına yakındır; meydandan caddeye girdiğinizde kuyumcu vitrinleri arasında tabelamızı görürsünüz. Adres satırı sitede ve vitrinde aynıdır: Kunduracılar Caddesi, Ali Paşa Çarşısı.
Şehir içinden gelenler genellikle önce Meydan'a iner, ardından kısa bir yürüyüşle çarşıya geçer. Dolmuş ve belediye hatlarının büyük kısmı meydan çevresinde durur. Çarşı içi yaya ağırlıklıdır; vitrin fotoğrafı ve yukarıdaki harita, kapıyı bulmaya yeter. Yol tarifi için harita bağlantısını kullanabilirsiniz. Kapı numarası vitrin tabelasında okunur; çarşı içinde kaybolursanız Kunduracılar Caddesi'ne çıkıp yeniden Ali Paşa girişini aramanız yeter.
Ürünler
Mağazada sitede listelenen dört grup bulunur: külçe altın, ziynet altın, bilezik ve gümüş. Külçeler 24 ayar yatırım barlarıdır; ziynet tarafında çeyrek, yarım, tam ve diğer darphane sikkeleri vardır. Bilezikler 22 ayar takı-yatırım çizgisindedir. Gümüşte 999 ayar külçe ve gram seçenekleri yer alır. Gramaj, ayar ve güncel alış-satış ürün sayfasında yazılır; tezgâhta da tartı ve damga ile bakılır.
Hangi ürünün o gün size uygun olduğunu görmek için Trabzon altın fiyatları panosuna bakabilirsiniz. Pano ile vitrin aynı listedir; mağazada ayrıca uydurma bir fiyat konuşulmaz. Stokta olmayan bir gramaj için söz vermeyiz; o gün vitrinde ve sitede görünen ürünler alınabilir.
Alım ve bozdurma
Tezgâhta hem alım hem bozdurma yapılır. Alırken ürün tartılır, ayarı kontrol edilir, o anki alış fiyatı üzerinden işlem görülür. Bozdurmada getirdiğiniz ziynet, külçe veya bilezik yine tartılır; güncel satış tarafındaki fiyata göre ödeme konuşulur. Online siparişte ürünü mağazadan teslim alabilir veya kargo ile gönderebiliriz.
1989'dan beri aynı çarşıda olduğumuz için tanıdık yüzler tezgâha uğrar; yeni gelenler için süreç aynıdır: tartı, fiyat, ödeme. İşlemin ayrıntısı ürüne ve o günkü stoka göre değişir; burada sabit bir süre veya komisyon oranı yazmıyoruz.
Ödeme ve teslimat
Ödemede nakit, kart ve havale kabul ederiz. Kartın kendi banka koşulları geçerlidir; sitede taksit vaadi yoktur. Havale ile alınan siparişte ödeme görünmeden ürün ayrılmaz.
Teslimat iki yoldan yürür: mağazadan teslim veya kargo. Hangisinin uygun olduğu sipariş sırasında netleşir. Kargo süresi ve ücreti burada sabit yazılmaz; tutara ve adrese göre değişir. Mağazadan teslimde ürünü çalışma saatleri içinde alırsınız. Büyük tutarda nakit veya havale işleminde kimlik kontrolü MASAK kurallarına göre yapılır.
Çalışma saatleri
Pazartesi–Cuma 09:00 - 19:00, cumartesi 09:00 - 19:00, pazar kapalı. Resmi tatillerde saat değişebilir; gelmeden önce telefonla sormak en kolayıdır. +90 462 321 23 21 sabit hat, +90 552 565 61 91WhatsApp hattıdır.